Vos marchandises sont livrées. Vos prestations doivent être payées.
Transporteurs, affréteurs et prestataires logistiques : RECOVIA intervient pour le recouvrement amiable de vos factures de transport et de prestations logistiques impayées.
Honoraires au succès · Sans abonnement · Dossiers ponctuels ou réguliers
Ces situations d’impayés vous parlent ?
Chaque secteur a ses contraintes. RECOVIA prend en compte les contrats, les échéances et la relation commerciale pour rechercher une solution amiable.
Factures de transport échues
Des livraisons effectuées n’ont toujours pas été réglées.
Affrètement et sous-traitance
Un donneur d’ordre tarde à régler des prestations convenues.
Prestations logistiques
Stockage, préparation de commandes ou manutention impayés.
Clients multi-sites
Les retards s’accumulent auprès de plusieurs établissements.
Litiges de livraison
Une réserve, un dommage ou une contestation bloque le paiement.
Délais de paiement dépassés
Les échéances convenues ne sont pas respectées.
Recouvrer vos prestations de transport avec méthode
Votre priorité est de poursuivre votre activité, pas de multiplier les relances. RECOVIA intervient avec une démarche professionnelle et proportionnée.
- Relances amiables et échanges mesurés
- Préservation de votre relation commerciale
- Recherche d’un paiement ou d’un échéancier
- Prise en compte des contestations
- Suivi des engagements et des règlements
Un interlocuteur pour vos impayés
Un dossier isolé ou des factures récurrentes : nous étudions votre situation et les démarches appropriées.
Le recouvrement amiable ne garantit pas le paiement et n’écarte pas les règles spécifiques applicables à certaines créances.
Échanger sur vos impayés →Une prise en charge simple, en quatre étapes
Vous transmettez les informations
Identité du débiteur, montant dû, échéance et origine de la créance.
Nous examinons la situation
Vérification des informations utiles et des éventuelles contestations.
Nous engageons les relances amiables
Échanges professionnels pour rechercher un règlement ou un échéancier.
Vous suivez le dossier
Compte rendu des démarches, des engagements et des paiements.
Démarrez sans rassembler immédiatement tous les justificatifs
RECOVIA peut débuter les premières démarches amiables sans exiger systématiquement un dossier documentaire complet à l’ouverture.
Honoraires au succès : un exemple concret
Prenons une facture échue de 5 000 € qui est intégralement recouvrée à l’amiable. Avec un taux de 10 % convenu uniquement pour cet exemple, les honoraires seraient de 500 € HT.
Les conditions sont négociées individuellement selon le client, les volumes confiés et les caractéristiques des dossiers.
Simulation indicative, sans garantie de résultat et sans engagement sur un taux général.
Exemple illustratif
Somme recouvrée
Taux retenu pour l’exemple
Honoraires correspondants
Transport : retrouver la facture derrière chaque livraison
En transport et logistique, les écarts portent souvent sur une livraison, un tarif, une attente, une réserve ou un document de transport. Une relance utile commence par identifier précisément l'opération concernée.
Preuve de livraison
La lettre de voiture, le bon de livraison ou la confirmation de mission peuvent être demandés en cas de discussion sur l'exécution de la prestation.
Affrètement et sous-traitance
Donneur d'ordre, affréteur, transporteur effectif : nous identifions le cocontractant débiteur avant d'engager les relances.
Retards de paiement répétés
Plusieurs tournées et factures échues chez un même client ? Le regroupement des références permet de proposer une régularisation cohérente.
Pour initier une démarche amiable, les informations utiles et la certification du créancier peuvent suffire. Les justificatifs peuvent être demandés ultérieurement, notamment en cas de contestation.
Questions fréquentes
Peut-on vous confier plusieurs factures à la fois ?
Oui, nous pouvons étudier un dossier ponctuel comme des transmissions régulières, selon les besoins de votre entreprise.
Faut-il transmettre tous les justificatifs dès le départ ?
Pas systématiquement pour démarrer le recouvrement amiable. Vous certifiez le caractère réel, liquide et exigible de la créance ; les pièces utiles, notamment factures, lettres de voiture, preuves de livraison, contrats et échanges, doivent pouvoir être fournies en cas de besoin.
Existe-t-il des règles particulières au transport ?
Oui, certaines créances de transport peuvent relever de règles spéciales, notamment sur la prescription et les actions en paiement. Une vérification du dossier est nécessaire.
Que se passe-t-il si le débiteur conteste ?
La contestation est examinée. Des justificatifs peuvent être demandés et les démarches sont adaptées au contexte ; nous ne présentons pas une créance litigieuse comme incontestable.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Les honoraires sont convenus avec chaque client et calculés sur les sommes effectivement recouvrées, selon le mandat. Le taux de 10 % de notre exemple n’est pas un tarif général.
Intervenez-vous partout en France ?
RECOVIA accompagne les entreprises sur l’ensemble du territoire français, sous réserve de l’examen du dossier.
Intervenez-vous sur des dossiers de transport contestés ?
Une contestation est enregistrée et examinée avec le créancier. Les règles propres au contrat de transport et aux parties concernées peuvent nécessiter un examen spécifique.
Vos livraisons sont effectuées. Parlons des règlements attendus.
Présentez-nous votre situation : RECOVIA étudiera la prise en charge amiable de vos créances.