Vous défendez les intérêts de vos clients. Qui veille au paiement de vos honoraires ?
Provisions non réglées, soldes d’honoraires en attente, échéanciers interrompus : RECOVIA accompagne les cabinets d’avocats dans le recouvrement amiable de leurs créances, avec une approche mesurée, discrète et adaptée à votre profession.
Ces situations vous sont familières au cabinet ?
Le temps consacré à relancer un client pour ses honoraires est du temps qui n’est pas consacré aux dossiers. Certains impayés se prolongent alors même que la prestation a été réalisée.
Provision d’honoraires non versée
Le client tarde à régler la provision prévue et les rappels du cabinet restent sans effet.
Solde d’honoraires impayé
La mission est achevée, mais la facture finale reste en attente de règlement.
Échéancier interrompu
Le client avait accepté un paiement échelonné, puis cesse de respecter les échéances.
Client devenu injoignable
Les courriels et appels restent sans réponse malgré plusieurs relances internes.
Plusieurs factures ouvertes
Des soldes s’accumulent sur un ou plusieurs dossiers et deviennent difficiles à suivre.
Un désaccord sur les honoraires
Le client remet en cause le montant demandé : la situation exige un examen particulier, distinct d’une simple relance.
Une intervention qui respecte la relation avocat-client
Le recouvrement des honoraires demande davantage qu’une suite de rappels automatiques. La qualité des échanges et la confidentialité sont essentielles.
- Relances amiables professionnelles, courtoises et proportionnées.
- Prise en compte du contexte de la créance et des éventuelles contestations.
- Recherche d’un règlement ou d’un échéancier lorsqu’il est pertinent.
- Transmission limitée aux informations nécessaires et communicables dans le respect du secret professionnel.
- Suivi des échanges, engagements et paiements.
Votre cabinet reste maître de la relation
RECOVIA intervient dans le cadre du mandat convenu. L’objectif est de professionnaliser le suivi des créances, sans banaliser les enjeux de confiance attachés à votre profession.
Échanger sur vos dossiers →Une prise en charge simple, en quatre étapes
Un interlocuteur pour les impayés ponctuels comme pour les dossiers transmis régulièrement.
Vous nous présentez la créance
Montant, échéance, coordonnées utiles et contexte du non-paiement, sans divulguer d’éléments couverts par le secret professionnel.
Nous examinons sa prise en charge
Nous vérifions les éléments utiles, l’existence d’une éventuelle contestation et les conditions du mandat.
Nous engageons l’amiable
Des relances adaptées permettent de rechercher une régularisation ou une solution de paiement.
Vous suivez le résultat
Nous vous informons des engagements, paiements et difficultés rencontrées, et examinons les suites possibles avec vous.
Un démarrage amiable sans dossier documentaire systématique
Vous n’avez pas nécessairement à transmettre dès l’ouverture la convention d’honoraires et toutes les pièces de facturation pour qu’une prise en charge amiable soit étudiée.
Le cabinet doit apprécier les informations qu’il est autorisé à communiquer à un prestataire extérieur, en tenant compte de ses obligations déontologiques et de la confidentialité des dossiers.
Exemple : un solde d’honoraires de 1 500 € impayé
Un cabinet constate qu’une facture de 1 500 € n’a pas été réglée à l’échéance, malgré plusieurs relances. Le client ne conteste pas les honoraires mais ne répond plus.
- Le cabinet communique les informations nécessaires et communicables.
- RECOVIA étudie la prise en charge puis engage les démarches amiables appropriées.
- En cas de règlement intégral, les honoraires sont calculés selon le mandat.
- En cas de contestation, les démarches sont réévaluées au regard de la procédure applicable.
Somme recouvrée
À titre d’exemple, avec un taux convenu de 10 %, les honoraires de RECOVIA seraient de 150 € HT.
Le taux de 10 % n’est pas un tarif général. Les conditions sont fixées avec chaque cabinet selon le mandat, le volume et la nature des créances. Aucun résultat n’est garanti.
Demander une proposition →Honoraires contestés : une procédure spécifique à respecter
Une facture d’avocat impayée ne se traite pas toujours comme une facture commerciale ordinaire. Lorsqu’un client conteste le montant ou le principe des honoraires, la procédure de contestation et de fixation des honoraires devant le bâtonnier peut être applicable.
Questions fréquentes des cabinets d’avocats
Peut-on confier un seul dossier d’honoraires impayés ?
Oui. RECOVIA peut étudier un dossier isolé ou un ensemble de créances récurrentes, en fonction de leur contexte et de leur montant.
Faut-il transmettre la convention d’honoraires dès le départ ?
Pas systématiquement pour étudier le démarrage d’une démarche amiable. Les informations transmises doivent être communicables au regard du secret professionnel. Les justificatifs utiles peuvent être demandés ensuite, notamment en cas de contestation.
Que faire si le client conteste les honoraires ?
La contestation doit être examinée et peut relever de la procédure spécifique devant le bâtonnier. RECOVIA ne remplace pas cette procédure et adapte son intervention en conséquence.
Comment sont calculés les honoraires RECOVIA ?
La rémunération est au succès, selon les conditions convenues individuellement avec le cabinet. Le taux figurant dans notre exemple n’est pas un tarif applicable à tous.
Le secret professionnel est-il respecté ?
Le cabinet reste responsable d’apprécier les informations qu’il peut communiquer. RECOVIA limite la collecte et l’utilisation des données aux informations nécessaires et met en œuvre les mesures de confidentialité adaptées.
Et si le débiteur ne règle toujours pas ?
Les suites possibles sont examinées avec le cabinet, en tenant compte de l’existence d’une contestation et des procédures spécifiques. Les actes réservés à des professionnels habilités leur restent confiés.
Vos honoraires méritent un suivi à la hauteur de votre travail.
Un dossier ponctuel ou plusieurs factures en attente ? Présentez-nous votre situation pour envisager une prise en charge adaptée à votre cabinet.
À consulter également : notre méthode de recouvrement amiable et nos autres secteurs d’activité.