Vos intérimaires travaillent. Vos factures doivent être réglées.
Factures de mise à disposition impayées, relevés d’heures validés mais non réglés, retards de paiement d’entreprises utilisatrices : RECOVIA accompagne les agences d’intérim dans le recouvrement amiable de leurs créances professionnelles.
Sans abonnement · Honoraires au succès · Dossiers ponctuels ou réguliers
Agences d’intérim : ces situations vous parlent ?
Un impayé mobilise votre trésorerie et votre équipe. RECOVIA prend le relais des démarches amiables, avec une approche adaptée à votre métier.
Factures de mise à disposition
Les missions ont été réalisées, mais l’entreprise utilisatrice n’a pas réglé les factures.
Relevés d’heures non payés
Les heures travaillées sont validées, pourtant le règlement tarde.
Retards de paiement récurrents
Un même client dépasse régulièrement les échéances convenues.
Clients injoignables
Les interlocuteurs comptables ou opérationnels ne répondent plus.
Accords de règlement interrompus
Un échéancier accepté n’est plus respecté.
Portefeuilles multi-sites
Plusieurs établissements ou sociétés clientes présentent des impayés à suivre.
Une intervention adaptée à votre activité
Nous cherchons à obtenir le règlement des créances sans dégrader inutilement la relation commerciale.
- Approche adaptée aux relations commerciales B2B
- Prise en compte des relevés d’heures et des conditions contractuelles
- Gestion des créances récurrentes et multi-établissements
- Relances mesurées et traçabilité des échanges
- Honoraires au succès selon les conditions du mandat
Vous gardez la maîtrise de la relation client
RECOVIA intervient dans le cadre du mandat convenu. Nous tenons compte des relances déjà effectuées, des contestations éventuelles et des particularités de chaque créance.
Une prise en charge en quatre étapes
Une organisation simple, que vous ayez un dossier isolé ou plusieurs factures à suivre.
Transmission simple
Présentez-nous la créance et les informations nécessaires.
Analyse du dossier
Nous vérifions les éléments disponibles et le contexte.
Relances amiables
Nous contactons l’entreprise débitrice pour rechercher un règlement.
Suivi et reversement
Vous êtes informé des démarches et des sommes encaissées selon le mandat.
Démarrez sans constituer un dossier documentaire complet
Pour les premières démarches amiables, il n’est pas toujours nécessaire de transmettre immédiatement l’ensemble des contrats, factures et justificatifs.
Des justificatifs à conserver
Conservez notamment : contrat de mise à disposition, relevés d’heures, factures, conditions de règlement et échanges commerciaux. Ces éléments peuvent être indispensables en cas de contestation ou de procédure judiciaire.
La certification du créancier ne remplace pas la preuve du bien-fondé d’une créance contestée.
Exemple concret : Une facture de mise à disposition de 5 000 €
Une agence a facturé des missions d’intérim pour 5 000 €. L’échéance est dépassée et l’entreprise utilisatrice ne régularise pas malgré les rappels. RECOVIA engage des démarches amiables adaptées.
Montant intégralement recouvré : 5 000 €
Taux convenu dans cet exemple : 10 %
Honoraires RECOVIA : 500 € HT
Ce taux n’est pas un tarif général. Les honoraires sont définis individuellement selon le mandat et les caractéristiques des créances. TVA en sus, le cas échéant.
Une rémunération au succès
Les honoraires sont calculés sur les sommes effectivement recouvrées, dans les conditions prévues au mandat. Sans abonnement ni frais d’ouverture de dossier dans notre offre habituelle.
Questions fréquentes
Recouvrez-vous les factures de mise à disposition ?
Oui, lorsque les sommes sont dues et exigibles, sous réserve de l’examen du dossier.
Faut-il envoyer les relevés d’heures dès le départ ?
Pas systématiquement pour démarrer l’amiable. Ils peuvent devenir nécessaires si la prestation ou le montant est contesté.
Pouvez-vous traiter plusieurs agences ou établissements ?
Oui, l’organisation des transmissions et du suivi peut être adaptée à un portefeuille multi-sites.
Que faire si l’entreprise utilisatrice conteste les heures ?
Nous identifions le motif de contestation et sollicitons les éléments utiles avant d’envisager les suites.
Intervenez-vous sur des retards récurrents ?
Oui, des transmissions régulières peuvent être organisées selon les besoins et le mandat.
Les frais de recouvrement sont-ils dus par le client débiteur ?
Les frais et pénalités éventuellement applicables dépendent du cadre juridique et contractuel ; ils ne sont pas automatiquement tous imputables au débiteur.
Vos factures restent impayées ? Parlons-en.
Présentez-nous vos créances : nous étudierons une intervention amiable adaptée à votre activité.