Créance irrécouvrable : distinguer l’échec du recouvrement d’un simple retard
Une créance impayée n’est pas automatiquement irrécouvrable. Avant de clôturer un dossier, il convient d’examiner les démarches accomplies, la situation du débiteur et les perspectives réelles de recouvrement.
Impayé ne signifie pas irrécouvrable
Un retard, une absence de réponse ou même l’échec d’une première phase amiable ne suffisent pas, à eux seuls, à démontrer définitivement qu’aucun recouvrement n’est possible.
Documenter les démarches réalisées
L’historique des relances, les recherches utiles, les réponses du débiteur et, le cas échéant, les démarches judiciaires permettent de comprendre pourquoi le dossier n’a pas abouti et d’en conserver une trace exploitable.
Décider de poursuivre ou de clôturer
Le montant de la créance, la solvabilité apparente, l’ancienneté du dossier et le coût prévisible des démarches supplémentaires doivent être mis en perspective. RECOVIA peut restituer au créancier un état clair du dossier à l’issue de sa prise en charge.
Pour aller plus loin
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